SEVORA FAQ

Aktuelle Aktionen bei Sevora

Du kannst dir momentan bei uns ein eigenes Charm-Set erstellen. Wir bieten Charm-Halsketten, Ohrringe und Armbänder-Sets an. Dazu erhältst du 2 Gratis Charms, mit denen du dein Charm-Set individuell gestalten kannst. Sodass es dein Set nur einmal auf der Welt gibt.

Versand & Lieferung

Wir verschicken aus unserem Lager in Deutschland mit DHL, ab einem Bestellwert von 20€ übernehmen wir für deine Bestellung die Versandkosten. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tagen.

Unsere Schmuckstücke

Wir benutzen eine hochqualitative Goldlegierung auf unserem Edelstahl Schmuck, sodass unser Schmuck nicht rostet oder verfärbt. Jedes Schmuckstück ist mit Liebe zum Details handgefertigt. Hier die genauen Materialangaben:

Gold: 316L Edelstahl 18K vergoldet
Silber: 316L Edelstahl
Roségold: 316L Edelstahl 18K rosévergoldet

Unsere Produkte, werden von einem innovativen Team in Deutschland entworfen. Wir streben an uns zu verbessern und weitere Designs herauszubringen.

Wir arbeiten stets daran, dass unsere Produkte immer den Kunden zur Verfügung stehen. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es passieren, dass Produkte dennoch ausverkauft sind. Du hast die Möglichkeit auf das Produkt zu gehen und deine E-Mail anzugeben, so wirst du stets benachrichtigt wenn wir dein Produkt wieder auf Lager haben.

Unsere Schmuckstücke sind zu 100% Wasserfest. Du kannst unsere Schmuckstücke immer tragen, egal ob im Meer unter der Dusche oder auch im Schwimmbad. Dank unserer besonderen Gold Legierung, ist es sicher vor Verfärbungen.

Unser Schmuckstücke bestehen aus 316L Edelstahl Materialien. Sie werden auch in Krankenhäusern, als Operationswerkzeuge benutzt. Daher sind alle unsere Schmuckstücke komplett Allergiefrei.

Rücksendungen & Rückerstattung

Bitte kontaktiere uns unbedingt, vor der Rücksendung. Wir lassen dir dann die Rücksendeadresse zukommen. Bitte bedenke, dass du die Kosten für den Rückversand selbst tragen musst.

Du hast 30 Tage Zeit um das Rückgaberecht einzufordern. Wir überprüfen dann ihre Rücksendung, der Schmuck muss sich im Originalzustand befinden und darf nicht beschädigt sein. Wenn alles gut ist, erhälst du dein Geld wenige Tage später zurück.

Garantie

Wir von Sevora sind so überzeugt von unseren Produkten, dass wir jedem Kunden eine 2-Jährige-Garantie auf all unsere Produkte geben. Falls der Fall eintritt, dass dein Produkt nicht zu 100% überzeugt oder kaputt geht, hast du eine Garantie und bekommst dein Geld zurück.

Feedback

Uns ist Dein Feedback sehr wichtig, wir streben danach uns zu verbessern und weiterzuentwickeln. Deshalb kannst du uns jederzeit gerne deine Feedback im Kontaktformular oder per Mail zukommen lassen.